AVISO LEGAL y NORMAS DE USO
1. Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular las NORMAS DE USO y salvaguardar la PROTECCION DE LOS USUARIOS de www.carezza.es, propiedad de:
• Denominación Social: Ocitania Gestión, S.L.
• Domicilio: Playa de Castro Urdiales, 1 Ch 4 - 28660 Boadilla del Monte (Madrid).
Ocitania Gestión, S.L., (en adelante Ocitania), pretende, a través de www.carezza.es (Portal Carezza), informar de los servicios prestados por dicha empresa.
La utilización de la página y/o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas y la validez de todas y cada una de las cláusulas recogidas en la última versión actualizada de estas NORMAS DE USO, por lo que el usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite www.carezza.es.
El acceso y/o uso de determinados servicios ofrecidos a los usuarios (de ahora en adelante, el usuario) en www.carezza.es, puede estar sometido a ciertas condiciones que, dependiendo de los casos, sustituyen, modifican y/o completan estas NORMAS DE USO por lo que, el usuario, con anterioridad al acceso y/o uso de dichos servicios y contenidos, ha de leer y aceptar dichas condiciones.
2. Uso de la página y servicios
2.1 El usuario se compromete a utilizar la página www.carezza.es y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes NORMAS DE USO.
En consecuencia, queda obligado a no utilizar la página www.carezza.es o servicios con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes NORMAS DE USO, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la página www.carezza.es o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de las misma, por el resto de los usuarios, Ocitania y/o su imagen.
Ocitania se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenido si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de terceros. En este sentido, Ocitania podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del Servicio puedan verterse contenidos ilícitos o nocivos.
2.2 Ocitania podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de su página web y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o cualquier aspecto sustancial de dicha página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios de www.carezza.es.
2.3 Los usuarios de www.carezza.es deberán observar cualquier instrucción que, a través de e-mail, de la propia página web o de personal de Ocitania, debidamente autorizado, imparta.
3. Baja del servicio
En cualquier momento cualquier Usuario podrá darse de baja del Servicio, enviando un correo electrónico, comunicando su voluntad expresa de darse de baja del Servicio. Una vez recibida la solicitud de baja del usuario, Ocitania procederá a dar de baja del servicio lo antes posible y posteriormente se le comunicará la baja efectiva al Usuario.
4. Salvaguarda de las NORMAS DE USO
Si una de las estipulaciones de las presentes NORMAS DE USO fuera declarada nula o inoperante, el resto de las condiciones se mantendrán en los términos acordados. Ocitania se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
5. Protección de los datos personales de los usuarios por parte de Ocitania.
En cumplimiento al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, le indicamos que los datos personales que Ud. nos facilita de forma voluntaria, , con motivo de la inscripción o alta en alguno de los servicios ofrecidos en o a través de www.carezza.es, serán incorporados a un tratamiento automatizado de datos de carácter personal cuya finalidad es mantener la relación establecida con el usuario, mantenerle informado, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información administrativa, técnica, organizativa y/o comercial acerca de productos y servicios ofrecidos o que pueda ofrecerle Ocitania Gestión, S.L., y/o por terceros, en la actualidad y en el futuro. Ocitania Gestión, S.L. cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
Ocitania Gestión, S.L ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Para la realización de la gestión antes mencionada puede ser necesario que se cedan los datos a encargados de tratamiento, empresas colaboradoras y administraciones públicas.
Se informa de la posibilidad de enviarle información sobre actividades y servicios de interés a los que Ud. presta su consentimiento, y que, por cualquier medio, pudieran llevar a cabo entes colaboradores del titular del tratamiento y el propio titular del tratamiento.
Esta autorización se hace efectiva de forma retroactiva a cualquier tratamiento de datos hechos ya por parte del titular del tratamiento, siempre y cuando la finalidad fuese la anteriormente indicada. También se hace efectiva para cualquier otro tratamiento necesario para la prestación de servicios de reciente o nueva contratación.
Si desea ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, dirija un escrito a info@carezza.es con asunto : “ Ejercicios de derechos RLOPD” adjuntando además, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.
6. Propiedad intelectual y derechos de autor
Toda la información contenida en www.carezza.es, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Ocitania o a sus licenciadores. Los usuarios de Internet que accedan a esta web, pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar downloads o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido en las presentes NORMAS DE USO, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones, ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en www.carezza.es, sin autorización previa de Ocitania.
El usuario deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en www.carezza.es, de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier mención de fuentes, copyright y demás datos identificativos de derechos de Ocitania o de terceros, es decir, respetando su forma original.
Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en www.carezza.es, sin autorización previa y por escrito de Ocitania, queda prohibida. En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en www.carezza.es ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a Ocitania dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo info@carezza.es que incluya, al menos, los siguientes extremos:
a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante.
b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que pudiesen haber sido infringidos.
c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página www.carezza.es.
d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido introducida sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, Ocitania se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual.
7. Hiperlinks
7.1 En el caso de que www.carezza.es refiera mediante enlaces a publicidad o a páginas web de terceros, Ocitania no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros.
La existencia de un hiperlink no presupone relación de ninguna clase entre Ocitania y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.
8. Exclusión de garantías y de responsabilidad
8.1 Ocitania no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de su página web, ni de los productos o servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.
8.2 Ocitania no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.
8.3 Ocitania no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de su/s página/s web, siendo responsabilidad exclusiva de los terceros, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros.
8.4 Ocitania no se obliga a controlar y no controla, ni garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de los productos o servicios puestos a disposición del usuario por terceros alojados fuera de www.carezza.es, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios así como incumplimientos en que incurra cualquier Proveedor, o de las posibles disconformidades que puedan presentar los productos o servicios que estos comercializan.
8.5 El usuario responderá de los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que Ocitania pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento, por parte del usuario, de la ley o de cualquiera de las condiciones generales recogidas en el presente acuerdo.
9. Condiciones particulares de las promociones
Todas las ofertas y promociones en la Plataforma están sujetas a las presentes Condiciones, así como a las condiciones particulares establecidas por cada Proveedor según la oferta o promoción, las cuales deberán ser tenidas en cuenta por el Usuario antes de realizar la compra.
Ocitania cuenta con Proveedores de reconocida solvencia. No obstante, cualquier discrepancia surgida debido al servicio y/o producto prestado o vendido por el Proveedor, deberá ser resuelta directamente entre el Usuario y el Proveedor a excepción de aquellos servicios o productos que sean comercializados directamente por Ocitania.
Para cualquier incidencia que tenga el usuario respecto de los servicios por Occitania podrá contactarnos a través del apartado de contacto del sitio web del portal Carezza.
10. Proceso de compra directo en portal Carezza o a proveedor externo
El Usuario podrá acceder a la adquisición de entradas de cine y packs de palomitas en www.carezza.es siguiendo unos pasos e introduciendo los datos solicitados.
Debido a su naturaleza, las entradas de cine y packs de palomitas quedan exceptuados por ley del derecho de desistimiento.
Los pagos a través de la Plataforma, se hacen a través de la pasarela de pago habilitada de forma integrada. La pasarela de compra de la Plataforma informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico, de todas las características relevantes del producto adquirido. Así mismo el usuario podrá visualizar en su perfil las características y códigos de la compra realizada. Si el Usuario no visualizase esta información en su perfil y no recibiera el mail de confirmación dentro de las veinticuatro horas siguientes a la finalización de la compra, será responsabilidad del Usuario confirmar con Carezza la aprobación de la transacción.
Así mismo, pueden realizarse compras en la web de proveedores externos, en cuyo caso el usuario será informado antes de ser redirigido. Cualquier compra efectuada en la web de terceros no es responsabilidad de Ocitania y ante cualquier incidencia, el usuario se tendrá que poner en contacto directo con dicho proveedor.
11. Politica Antispam
Las personas que reciben alguna/s de las comunicaciones, informaciones, boletines y/o publicidad electrónicas de Ocitania, las reciben por los siguientes motivos:
• Por registro online desde esta página.
• Por registro online desde las páginas de colaboradores.
• Por solicitud de información de nuestros productos y servicios.
• Por haber facilitado su información a alguno de nuestros colaboradores o empleados.
• Por registro offline, al rellenar formularios, boletines, solicitudes, etc., que se ofrecen en ferias, oficinas, colaboradores...
Nuestras comunicaciones no quieren llegar a ninguna persona que no lo desee. Por ello y, para poder corregir la situación que a veces puede darse de que alguna persona pueda dar de alta a otra sin su consentimiento, hemos incorporado a este sistema de suscripción un filtro basado en una "lista no contacto", que impide que se pueda dar el alta a cualquier dirección de correo incluída en la misma.
Por ello, si usted no quiere recibir nunca nuestras comunicaciones e impedir que nadie pueda darle de alta contra su voluntad, le rogamos nos remita un correo electrónico a info@carezza.es, indicando en el ASUNTO: "BAJA LISTA" y nosotros incluiremos en la "lista no contacto" aquella dirección desde la que se nos remita este e-mail.